Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns, herzschlaege GbR, sehr wichtig. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.
2. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns in Kontakt treten. Dazu gehören insbesondere:
a) Daten, die Sie uns direkt geben
Bestell- und Zahlungsdaten (z. B. Name, Adresse, E-Mail, Zahlungsart, Bestellhistorie)
Account- und Login-Daten, falls Sie ein Kundenkonto anlegen
Supportanfragen, Nachrichten
b) Daten, die automatisch erhoben werden
Logdaten (IP-Adresse, Gerät, Browser, Uhrzeit)
Session-Cookies (z. B. Warenkorb, Login-Status)
Trackingdaten (z. B. Klicks, Seitenaufrufe, Käufe – nur nach Einwilligung)
c) Daten von Drittanbietern
Zahlungsanbieter (z. B. PayPal, Klarna)
Versanddienstleister (z. B. DHL)
4. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:
a) Vertragserfüllung Zur Abwicklung von Bestellungen, zur Lieferung der Waren sowie zur Zahlungsabwicklung verarbeiten wir Bestell- und Zahlungsdaten. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrages).
b) Kundenservice und Kommunikation Bei Kontaktaufnahmen per E-Mail, Kontaktformular oder über andere Kommunikationswege verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Kontaktdaten sowie den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie, sofern kein Vertragsverhältnis besteht, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Kundenkommunikation).
c) Sicherheit und Betrugsprävention Zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Website, zur Abwehr von Missbrauch sowie zur Betrugsprävention verarbeiten wir technische Daten und Logdaten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherstellung der Integrität, Stabilität und Sicherheit unserer Systeme.
d) Marketing, Werbung und Analyse Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, verarbeiten wir personenbezogene Daten zu Marketing-, Analyse- und Werbezwecken. Hierbei können Tracking- und Nutzungsdaten, Events sowie Umsatzdaten verarbeitet werden, insbesondere unter Einsatz von Diensten wie Meta Pixel, Meta Conversions API und Triple Whale. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.
e) Newsletter Sofern Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen regelmäßig Informationen über unsere Produkte und Angebote zuzusenden. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink oder durch eine Nachricht an uns abbestellen.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilbildung findet nicht statt.
5. Versanddienstleister
Für den Versand Ihrer Bestellung übermitteln wir Ihren Namen, Ihre Lieferadresse und ggf. Ihre E-Mail-Adresse an unseren Versandpartner DHL. DHL verarbeitet diese Daten ausschließlich zur Zustellung der Ware. Datenschutzhinweise von DHL: https://www.dhl.com/de-de/home/footer/datenschutz.html
6. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. Handels- und Steuerrecht) vorsehen — in der Regel bis zu 10 Jahre für rechnungsrelevante Daten.
7. Squarespace
Diese Website sammelt personenbezogene Daten, die als Grundlage für unsere Website-Analytics dienen. Dazu gehören:
Informationen über Ihren Browser, Ihr Netzwerk und Ihr Gerät
Webseiten, die Sie vor dem Besuch dieser Website aufgerufen haben
Ihre IP-Adresse
Diese Informationen können auch Details über Ihre Nutzung dieser Website enthalten, einschließlich:
Klicks
Interne Links
Besuchte Seiten
Scrollen
Suchvorgänge
Zeitstempel
Wir stellen diese Informationen Squarespace, unserem Anbieter für Website-Analytics, zur Verfügung, um mehr über den Traffic und die Aktivität auf dieser Website zu erfahren.
8. Ihre Rechte
Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte:
Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an: info@herzschlaege-studio.com
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. dem Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.
9. Datensicherheit
Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (SSL-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, sichere Datenspeicherung), um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
10. Cookies und Tracking
Unsere Website kann Cookies verwenden, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und bestimmte Funktionen zu ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können die Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit verhindern oder einschränken. Falls Analyse- oder Marketing-Cookies eingesetzt werden, holen wir zuvor Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Leistungen widerspiegelt. Die jeweils aktuelle Version finden Sie jederzeit auf unserer Website.
12. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: herzschlaege GbR E-Mail: info@herzschlaege-studio.com
